Glanzmeister cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và tôn trọng quyền riêng tư khi truy cập, mua sắm trên website.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
Hỗ trợ xử lý đơn hàng và giao hàng.
Liên hệ xác nhận đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ mới.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin có thể bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ nhận hàng
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Glanzmeister
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích:
Xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Glanzmeister cam kết không mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Glanzmeister áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, tránh truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
Liên hệ với Glanzmeister để được hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân.
7. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ Glanzmeister để được hỗ trợ nhanh chóng.
